Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del software como servicio (SaaS) Legaltis, accesible en https://app.legaltis.es, propiedad de Legaltis Ltd (en adelante, “Legaltis” o “el Prestador”).

La contratación del Servicio —ya sea durante el período de prueba o mediante suscripción de pago— se perfecciona en el momento del registro: al pulsar el botón de creación de cuenta, y tras haberse informado previamente al usuario en el propio formulario de la existencia de estos Términos y de la Política de Privacidad (con enlaces accesibles a ambos documentos), el cliente (en adelante, el “Cliente” o el “Usuario”) acepta de forma expresa y plena el contenido del presente documento. Si el Cliente no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de continuar el proceso de alta o de utilizar el Servicio.

Estos Términos se complementan con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que el Cliente declara haber leído y aceptado.

• Servicio: la plataforma Legaltis, accesible vía web y, en el futuro, mediante aplicaciones móviles, así como toda la documentación, contenido y material asociado.
• Cliente: el despacho o profesional jurídico que contrata el Servicio.
• Usuario o Miembro: cada persona física a la que el Cliente otorga acceso al Servicio mediante una Licencia.
• Licencia: el derecho otorgado a un Usuario nominal para acceder al Servicio durante el período contratado.
• Datos del Cliente: toda la información, expedientes, documentos, plantillas, contabilidad y comunicaciones que el Cliente o sus Usuarios introducen en el Servicio.
• Datos personales: cualquier información sobre una persona física identificada o identificable, según el artículo 4.1 del RGPD.
• Responsable / Encargado del tratamiento: roles definidos en los artículos 4.7 y 4.8 del RGPD respectivamente.
• Subencargado: tercero al que Legaltis subcontrata total o parcialmente operaciones de tratamiento.
• Brecha de seguridad: violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado a datos personales (artículo 4.12 del RGPD).
• Ciclo de facturación: el período mensual o anual en función del cual se factura la suscripción.

Para utilizar el Servicio el Cliente debe registrar una cuenta aportando datos veraces, exactos y actualizados. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Cada Licencia es nominal y personal. El Cliente garantiza que cualquier persona invitada como Usuario es mayor de edad y profesional o colaborador autorizado del despacho. Está prohibido compartir credenciales entre personas o utilizar una sola Licencia para varios Usuarios.

Se recomienda al Cliente y a cada Usuario activar la autenticación en dos pasos disponible en el Servicio. El Cliente notificará a Legaltis sin dilación indebida cualquier sospecha de uso no autorizado o pérdida de credenciales.

Legaltis se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas en caso de detectar uso indebido, suplantación de identidad o vulneración de estos Términos, previa notificación al Cliente cuando ello sea razonablemente posible.

El Servicio se ofrece mediante suscripción periódica con un modelo basado en Licencias. Los precios vigentes están publicados en https://legaltis.es/precios y se incorporan a estos Términos por referencia.

El Cliente puede contratar funcionalidades adicionales (addons de almacenamiento, créditos de inteligencia artificial) en cualquier momento. Los cambios de plan, periodicidad o número de Licencias se aplican de forma prorrateada o en el siguiente ciclo de facturación según el tipo de cambio.

Legaltis podrá modificar los precios para nuevos ciclos de facturación, notificándolo al Cliente con al menos treinta (30) días naturales de antelación a su entrada en vigor. Si el Cliente no acepta el nuevo precio, podrá rescindir la suscripción antes de la entrada en vigor sin penalización.

Legaltis ofrece un período de prueba gratuito de treinta (30) días naturales desde el alta de la cuenta. Durante este período el Cliente accede a todas las funcionalidades del Servicio sin necesidad de aportar un método de pago.

Finalizado el período de prueba sin contratación, el Servicio quedará en modo lectura. Si transcurridos sesenta (60) días naturales adicionales el Cliente no activa una suscripción de pago, la cuenta y los Datos del Cliente podrán ser eliminados definitivamente, previa notificación.

Las suscripciones se facturan por adelantado, con periodicidad mensual o anual según elija el Cliente. Las facturas se emiten electrónicamente y son accesibles desde la cuenta del Cliente.

Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd, en su condición de proveedor de servicios de pago. El Cliente autoriza el cargo automático en el medio de pago facilitado para cada ciclo de renovación.

Fiscalidad: Legaltis Ltd está establecida en el Reino Unido. Para clientes profesionales con domicilio fiscal en España, la operación es B2B con inversión del sujeto pasivo conforme al artículo 84.Uno.2.º de la Ley 37/1992 del IVA (LIVA): la factura se emite sin IVA y el Cliente debe declararlo en su modelo 303 al tipo aplicable. Para clientes consumidores residentes en la Unión Europea sin actividad económica registrada, Legaltis Ltd aplicará el régimen fiscal vigente —en su caso, mediante el sistema One-Stop Shop (OSS)— y repercutirá el IVA correspondiente al país de residencia del consumidor.

Renuncia al derecho de desistimiento (consumidores): el Cliente que actúe como consumidor en el sentido del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) reconoce expresamente que, al activar el Servicio, presta su consentimiento expreso a la prestación inmediata del mismo y acepta que, una vez iniciada dicha prestación, perderá el derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.m del TRLGDCU.

Impago: en caso de impago, Legaltis podrá suspender el acceso al Servicio tras notificarlo al Cliente con al menos siete (7) días de antelación. En operaciones B2B, en su caso, Legaltis podrá reclamar los intereses de demora previstos en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. La reanudación se realizará una vez regularizada la situación.

El Cliente se compromete a no:

• Usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la buena fe profesional y a los deberes deontológicos aplicables al ejercicio de la abogacía.
• Introducir contenido que infrinja derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, derecho al honor, intimidad o protección de datos.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente del Servicio.
• Usar el Servicio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) o cualquier forma de comunicación masiva no autorizada.
• Generar carga anómala sobre la plataforma mediante automatización, crawlers o scripts no autorizados, ni utilizar el Servicio para entrenar, ajustar o evaluar sistemas de inteligencia artificial de terceros.
• Compartir credenciales entre personas o utilizar una sola Licencia para varios Usuarios.
• Suplantar la identidad de terceros o registrar cuentas con datos falsos.

8.1. Propiedad y rol de las partes. Los Datos del Cliente son y serán en todo momento propiedad del Cliente. Respecto de los datos personales contenidos en los Datos del Cliente, el Cliente actúa como Responsable del tratamiento y Legaltis Ltd actúa como Encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

El presente clausulado constituye el Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA) entre las partes. La aceptación de los Términos implica la aceptación de este DPA, sin necesidad de documento adicional.

8.2. Objeto, naturaleza y duración del tratamiento.

• Objeto y finalidad: permitir al Cliente la prestación de sus servicios profesionales mediante el uso del Servicio Legaltis (gestión de expedientes, calendario, archivos, contabilidad, comunicación con clientes, firma electrónica y asistencia de IA).
• Naturaleza del tratamiento: almacenamiento, organización, estructuración, consulta, modificación, compartición interna entre Miembros del despacho, generación de documentos asistida por IA y demás operaciones inherentes al uso del Servicio.
• Tipos de datos: datos identificativos, de contacto, profesionales, fiscales, judiciales y procesales, pudiendo incluir potencialmente categorías especiales de datos del artículo 9 RGPD (salud, condenas y datos sensibles relacionados con los procedimientos) que el Cliente decida introducir.
• Categorías de interesados: clientes finales del despacho, contrapartes procesales, testigos, peritos, intervinientes en procedimientos, personal del propio despacho.
• Duración: el tratamiento se prolongará durante la vigencia de la suscripción del Cliente y los plazos adicionales de conservación previstos en estos Términos y en la Política de Privacidad.

8.3. Obligaciones de Legaltis como Encargado. Legaltis Ltd se obliga a:

• Tratar los datos personales únicamente conforme a las instrucciones documentadas del Cliente, incluidas las relativas a transferencias internacionales, salvo obligación legal en contrario; en cuyo caso lo notificará previamente al Cliente, salvo prohibición legal.
• Garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos se comprometen a respetar la confidencialidad o están sujetas a obligación legal de secreto.
• Aplicar las medidas técnicas y organizativas del artículo 32 RGPD descritas en la Política de Privacidad, sección "Medidas de seguridad".
• Asistir al Cliente, mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas, para que pueda responder a las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados.
• Asistir al Cliente para que cumpla con las obligaciones de los artículos 32 a 36 RGPD (seguridad, notificación de brechas, evaluación de impacto y consulta previa).
• A elección del Cliente, suprimir o devolver todos los datos personales una vez finalice la prestación del Servicio, suprimir las copias existentes, salvo conservación obligatoria por ley.
• Poner a disposición del Cliente la información necesaria para demostrar el cumplimiento del artículo 28 RGPD y permitir y contribuir a auditorías razonables, con preaviso mínimo de treinta (30) días, coste a cargo del Cliente y bajo deber de confidencialidad.

8.4. Subencargados. El Cliente autoriza expresamente la subcontratación de operaciones de tratamiento a los subencargados identificados en la sección 6 de la Política de Privacidad. Legaltis Ltd informará al Cliente, con al menos quince (15) días naturales de antelación, de cualquier cambio en la lista de subencargados, dando al Cliente la oportunidad de oponerse por motivos razonables relacionados con la protección de datos. En caso de oposición justificada que no pueda resolverse, el Cliente podrá rescindir la suscripción con derecho a reembolso prorrateado del importe correspondiente al período no consumido.

8.5. Notificación de violaciones de seguridad. Legaltis Ltd notificará al Cliente sin dilación indebida —y, en la medida de lo posible, en plazo no superior a setenta y dos (72) horas desde su conocimiento— cualquier brecha de seguridad que afecte a los datos personales del Cliente, facilitando la información necesaria para que el Cliente pueda cumplir con sus propias obligaciones de notificación frente a la autoridad de control y los interesados (artículos 33 y 34 RGPD).

8.6. Transferencias internacionales. Las transferencias internacionales se realizan exclusivamente a los países, regiones y proveedores indicados en la Política de Privacidad y, cuando proceda, con sujeción a cláusulas contractuales tipo o a decisiones de adecuación.

8.7. Devolución y supresión al finalizar el contrato. Tras la finalización del Servicio, Legaltis Ltd pondrá a disposición del Cliente las funcionalidades de exportación durante el plazo previsto en la sección 16 (Duración y terminación) y, transcurrido dicho plazo, procederá a la supresión definitiva de los Datos del Cliente, salvo conservación obligatoria por ley.

Cada parte se obliga a mantener absoluta confidencialidad sobre la información a la que tenga acceso de la otra parte con motivo de la prestación del Servicio, sea cual sea el formato (técnico, comercial, financiero o de cualquier otra naturaleza). Esta obligación subsistirá indefinidamente tras la extinción del contrato y solo cederá ante requerimiento expreso de autoridad competente, en cuyo caso la parte requerida lo notificará a la otra parte en la medida en que sea legalmente posible.

Para Legaltis Ltd, la información confidencial del Cliente incluye particularmente los Datos del Cliente y la identidad de los clientes finales del despacho. Legaltis Ltd adoptará para protegerla las mismas medidas que aplicaría a su información confidencial propia y, en todo caso, un nivel razonable de diligencia profesional.

El Servicio incorpora funcionalidades basadas en modelos de inteligencia artificial generativa proporcionados por terceros (en particular, Anthropic PBC). Las salidas generadas por la IA pueden contener imprecisiones u errores y no constituyen asesoramiento jurídico vinculante.

Legaltis Ltd cumple las obligaciones de transparencia del Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), informando al usuario, en la propia interfaz, de que está interactuando con un sistema de IA y diferenciando los contenidos generados o asistidos por IA de los creados íntegramente por personas. Es responsabilidad del Cliente verificar y revisar profesionalmente cualquier contenido generado por la IA antes de su uso o presentación ante terceros u órganos jurisdiccionales.

Legaltis Ltd no entrena ningún modelo de IA con los Datos del Cliente. Las consultas se procesan en tiempo real y se rigen por las cláusulas contractuales suscritas con los proveedores de los modelos, que prohíben el uso de las entradas y salidas para reentrenamiento o evaluación posterior.

Queda prohibido el uso del Servicio para fines clasificados como prácticas prohibidas en el AI Act (manipulación cognitiva, puntuación social, identificación biométrica remota en tiempo real en espacios públicos, etc.).

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, su software, diseño, plantillas legales propias, documentación, marcas y signos distintivos pertenecen a Legaltis Ltd, o a terceros en virtud de licencias válidas, y están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996 (Ley de Propiedad Intelectual) y la Ley 17/2001 de Marcas.

La suscripción otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio durante la vigencia de la suscripción y conforme al número de Licencias contratadas.

El Cliente conserva todos los derechos sobre los Datos del Cliente y sobre cualquier documento o plantilla propia que cree o suba al Servicio. El Cliente otorga a Legaltis Ltd una licencia limitada y no exclusiva sobre dichos contenidos exclusivamente para la finalidad de prestar el Servicio.

Si el Cliente envía sugerencias, comentarios o ideas sobre el Servicio, otorga a Legaltis Ltd una licencia gratuita, irrevocable, mundial y perpetua para incorporarlas al Servicio sin obligación de compensación.

Legaltis Ltd pondrá los medios técnicos razonables para que el Servicio esté disponible 24×7, con un objetivo de disponibilidad mensual no inferior al 99,5 %, medido sobre las funcionalidades principales del Servicio, excluyendo:

• Ventanas de mantenimiento programado con preaviso mínimo de cuarenta y ocho (48) horas.
• Incidencias atribuibles a la red, dispositivos o configuración del Cliente.
• Eventos de fuerza mayor (sección 15).

En caso de incumplimiento sostenido del objetivo de disponibilidad durante dos (2) meses consecutivos por causas exclusivamente imputables a Legaltis Ltd, el Cliente podrá solicitar un crédito en el siguiente ciclo de facturación equivalente al diez por ciento (10 %) del importe de las Licencias afectadas. Este crédito constituye el único remedio del Cliente por la indisponibilidad del Servicio, sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos a los consumidores.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, la responsabilidad total y agregada de Legaltis Ltd frente al Cliente por cualquier reclamación derivada de los presentes Términos quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente durante los doce (12) meses anteriores al hecho que motiva la reclamación.

Quedan excluidos los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o cualquier daño consecuencial.

Excepciones a la limitación de responsabilidad. Las limitaciones anteriores no se aplicarán en los casos de dolo o culpa grave, ni en ninguno de los supuestos en que la normativa imperativa española o europea impida la exclusión o limitación de la responsabilidad. En particular, en relación con clientes consumidores conforme al TRLGDCU, las limitaciones no afectarán a los derechos irrenunciables reconocidos en la legislación de consumo.

Calculadoras de plazos e intereses. Las calculadoras de plazos procesales y de intereses, así como cualquier cómputo, fecha o importe que generen, tienen carácter meramente orientativo y no constituyen asesoramiento jurídico ni tienen valor vinculante. Sus resultados dependen de los datos y parámetros introducidos por el Cliente y de la normativa y los calendarios oficiales vigentes, que pueden variar. En particular, el cálculo de plazos no incorpora automáticamente los festivos locales de cada municipio, que el Cliente debe añadir manualmente. Es responsabilidad exclusiva del Cliente verificar y contrastar profesionalmente cualquier resultado antes de actuar conforme a él; Legaltis Ltd no asume responsabilidad alguna por las decisiones adoptadas sobre la base de dichos cálculos.

El Cliente mantendrá indemne a Legaltis Ltd frente a cualquier reclamación de tercero derivada de:

• El uso indebido del Servicio por el Cliente o sus Usuarios.
• El incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones como Responsable del tratamiento (en particular, la inexistencia de base jurídica adecuada para los datos personales que introduzca en el Servicio o la falta de información a los interesados).
• La infracción por el Cliente de derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros con los contenidos que introduzca en el Servicio.

Legaltis Ltd mantendrá indemne al Cliente frente a reclamaciones de tercero por infracción de derechos de propiedad intelectual del propio Servicio, excluidos los Datos del Cliente y los contenidos introducidos por el Cliente.

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando éste se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, conforme al artículo 1.105 del Código Civil, incluidos a título enunciativo: ataques cibernéticos sofisticados, fallos generalizados de proveedores cloud, desastres naturales, pandemias, conflictos armados, decisiones gubernamentales o restricciones de telecomunicaciones. La parte afectada notificará la causa a la otra parte tan pronto como sea posible.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo (mensual o anual) salvo que el Cliente la cancele desde la propia plataforma con anterioridad al final del ciclo en curso.

Tras la cancelación, el Cliente mantiene acceso completo hasta el fin del ciclo pagado. Los Datos del Cliente se conservan durante treinta (30) días naturales adicionales por si decide reactivar la suscripción. Pasado ese plazo se eliminarán de forma definitiva, salvo la información cuya conservación venga impuesta por ley, en particular: (i) los documentos contables y fiscales, que deben conservarse seis años conforme al artículo 30 del Código de Comercio (y los plazos tributarios del artículo 66 LGT y la normativa Veri*factu); y (ii) los registros de jornada laboral, que deben conservarse cuatro años conforme al artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores (RDL 8/2019). Esa información se mantiene en bóveda durante su plazo legal y se suprime al expirar.

Antes y durante el plazo de treinta (30) días posteriores a la cancelación, el Cliente puede exportar todos sus datos (expedientes, clientes, archivos, facturación y registro de jornada) mediante la funcionalidad de exportación, en cumplimiento del derecho a la portabilidad reconocido en el artículo 20 del RGPD. Como empleador y obligado tributario, el Cliente es responsable de conservar su propia copia de los registros con obligación legal de conservación.

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato con efectos inmediatos en caso de incumplimiento grave de la otra parte que no sea subsanado en un plazo de treinta (30) días naturales desde el requerimiento escrito.

Legaltis Ltd podrá modificar estos Términos por causas técnicas, legales u operativas. Cualquier modificación sustancial será notificada al Cliente con una antelación mínima de quince (15) días naturales a su entrada en vigor, mediante correo electrónico al administrador del despacho o notificación destacada dentro de la plataforma.

Si el Cliente no está de acuerdo con las modificaciones, podrá rescindir la suscripción antes de su entrada en vigor con derecho a reembolso prorrateado del importe no consumido. La continuación del uso del Servicio tras la entrada en vigor se considerará aceptación de los nuevos Términos.

18.1. Notificaciones. Las notificaciones entre las partes en relación con estos Términos se realizarán por correo electrónico:

• Notificaciones al Cliente: a la dirección de correo asociada a la cuenta del administrador del despacho.
• Notificaciones a Legaltis Ltd: a soporte@legaltis.es o a la dirección postal indicada en el Aviso Legal.

Las notificaciones se entenderán recibidas en el momento de su envío, salvo prueba en contrario.

18.2. Cesión. El Cliente no podrá ceder estos Términos ni los derechos y obligaciones derivados sin el consentimiento previo y por escrito de Legaltis Ltd. Legaltis Ltd podrá ceder estos Términos en el marco de una operación corporativa, fusión, escisión o reestructuración, debiendo notificarlo al Cliente con una antelación razonable.

19.1. Integridad del contrato. Los presentes Términos, junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el Servicio y sustituyen a cualquier acuerdo o entendimiento anterior, escrito u oral, sobre la misma materia.

19.2. Nulidad parcial. Si alguna cláusula de estos Términos resultara nula o inaplicable por decisión judicial o administrativa, el resto del documento conservará plena validez. La cláusula afectada se interpretará o sustituirá en el sentido más cercano a la voluntad original de las partes que resulte conforme a Derecho.

19.3. No renuncia. La falta de ejercicio o el ejercicio tardío de un derecho previsto en estos Términos no se considerará renuncia al mismo.

19.4. Encabezamientos. Los encabezamientos de las secciones son meramente orientativos y no afectarán a la interpretación de las cláusulas.

19.5. Idioma vinculante. La versión oficial y vinculante de estos Términos es la redactada en castellano. Cualquier traducción que pudiera ofrecerse se proporcionará a título meramente orientativo.

Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de la normativa imperativa que pueda aplicarse según la jurisdicción del Cliente consumidor.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten:

• Si el Cliente es consumidor, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artículo 90.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
• Si el Cliente es profesional o empresa, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Los consumidores residentes en la Unión Europea pueden además acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (Reglamento (UE) 524/2013): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Legaltis Ltd no se encuentra adherida, en el momento de redactar estos Términos, a ningún sistema arbitral de consumo voluntario.